بیمه موبایل یک نوع بیمه است که به مالکان تلفنهای همراه اجازه میدهد در برابر خسارتهای احتمالی به دستگاه خود محافظت شوند.
تعریف بیمه موبایل:
بیمه موبایل یک قرارداد بین بیمهگذار (مالک موبایل) و شرکت بیمه است که به موجب آن، شرکت بیمه خسارتهای ناشی از آسیبدیدگی یا سرقت موبایل را در ازای دریافت حق بیمه، جبران میکند.
نکات مهم درمورد بیمه موبایل:
– انواع خسارتهای پوشش داده شده شامل شکستگی، خرابی بر اثر باران و رطوبت، سرقت و غیره است.
– مبلغ بیمه و سقف تعهدات شرکت بیمه مشخص میشود.
– حق بیمه بستگی به نوع و مدل موبایل دارد. موبایلهای گرانقیمتتر، حق بیمه بالاتری دارند.
– دوره بیمه معمولاً یکساله است و حق بیمه به صورت یکجا پرداخت میشود.
– کاربر باید مراقبتهای لازم را به عمل آورد تا در صورت بروز خسارت شرکت بیمه آن را جبران کند.
انواع پوششهای بیمهای بیمه موبایل
شرکتهای بیمه معمولاً چندین نوع پوشش بیمهای برای موبایل ارائه میدهند که متناسب با نیاز مشتریان، آنها میتوانند یک یا چند مورد را انتخاب کنند:
-
پوشش خسارت کامل
پوشش خسارت کامل، جامع ترین نوع پوشش بیمه ای برای موبایل محسوب می شود. این پوشش شامل انواع آسیب دیدگی و صدماتی است که به دلایل مختلف از جمله سقوط، ضربه، شکستگی، ریختن مایعات و … به موبایل وارد می شود. با این نوع پوشش، هزینه تعمیر یا تعویض قطعات آسیب دیده توسط شرکت بیمه پرداخت خواهد شد.
پوشش خسارت کامل معمولا شامل مفقود شدن یا دزدیده شدن تلفن همراه نمی شود. بنابراین برای جبران خسارت در صورت سرقت، باید پوشش سرقت نیز به بیمه نامه اضافه شود.
-
پوشش سرقت
پوشش سرقت، خسارت ناشی از مفقود شدن یا دزدیده شدن تلفن همراه را تحت پوشش قرار می دهد. با خرید این مزیت، در صورتی که تلفن همراه به سرقت برود، مبلغی معادل ارزش دستگاه جدید مشابه یا هزینه تعمیر آن به مشتری پرداخت خواهد شد.
شایان ذکر است پوشش سرقت معمولا محدود به یک بار در طول مدت اعتبار بیمه نامه است. همچنین ارائه گزارش پلیس و مدارک لازم برای اثبات سرقت الزامی است. سقف تعهدات شرکت بیمه نیز مشخص خواهد بود.
-
پوشش خسارتهای ناشی از حوادث طبیعی
یکی دیگر از پوشش های رایج در بیمه نامه موبایل، جبران خسارت های ناشی از حوادث طبیعی از قبیل سیل، زلزله، طوفان و … می باشد. این پوشش که به صورت اختیاری قابل افزودن به بیمه نامه است، در مناطقی که بیشتر در معرض حوادث طبیعی هستند، کاربرد زیادی دارد.
طبق این مزیت، هرگونه آسیب دیدگی یا از بین رفتن موبایل بر اثر بلایای طبیعی، توسط شرکت بیمه جبران خواهد شد. البته معمولا سقف و شرایط خاصی برای این پوشش در نظر گرفته می شود.
-
پوشش برای تعمیرات
پوشش تعمیرات یکی از پرکاربردترین انواع پوشش بیمهای برای تلفنهای همراه است که به موجب آن، هزینه تعمیرات جزیی و غیرمترقبه دستگاه که ناشی از فرسودگی و استفادهٔ معمول باشد، توسط شرکت بیمه پرداخت میشود.
طبق این مزیت، مشتری میتواند بدون نگرانی از هزینههای تعمیرات احتمالی، از دستگاه خود استفاده کند. البته پوشش تعمیرات معمولا شامل تعویض قطعات اصلی یا خسارات وسیع نمیشود.
مزایای بیمه موبایل
در زیر برای شما بخشی از مزایای بیمه موبایل را آماده کرده ایم:
- آرامش خاطر به دلیل پوشش خسارتهای احتمالی
یکی از بزرگترین مزایای بیمه موبایل، فراهم کردن آرامش خاطر برای مشتریان است. با داشتن بیمهنامه، دیگر نگرانی از بابت هزینههای سنگین ناشی از خسارت به موبایل وجود نخواهد داشت.
- جلوگیری از هزینههای سنگین تعمیر یا خرید موبایل جدید
یکی از اصلیترین فواید بیمه موبایل، پوشش هزینههای تعمیرات یا خرید دستگاه جدید در صورت بروز خسارت است. این موضوع باعث صرفهجویی قابل توجهی برای مشتریان میشود.
- امکان تعمیر رایگان دستگاه در مراکز مجاز
یکی دیگر از مزایای بیمه موبایل، امکان تعمیر رایگان دستگاه در مراکزی است که توسط شرکت بیمه مجاز و طرف قرارداد شناخته شدهاند. این باعث صرفه جویی در هزینه و وقت مشتریان میشود.
- دریافت موبایل موقت در زمان تعمیر
برخی از شرکتهای بیمه، در طول مدت تعمیر دستگاه اصلی، موبایل موقت در اختیار مشتری قرار میدهند تا از ناراحتی ناشی از قطع شدن ارتباطات جلوگیری شود.
- افزایش عمر مفید موبایل
استفاده از خدمات تعمیرات و نگهداری مراکز مجاز، باعث افزایش عمر مفید موبایل خواهد شد. همچنین با بهرهمندی از بیمهنامه، دستگاه همواره در بهترین وضعیت کارکردی قرار خواهد داشت
نکات قابل توجه در بیمهنامه
هنگام خرید بیمهنامه موبایل، نکات زیر باید مدنظر قرار گیرد:
-
بررسی دقیق انواع پوششها و سقف تعهدات شرکت بیمه
قبل از خرید هر بیمهنامهای، بسیار مهم است که مشتری به طور کامل انواع پوششهای بیمهای و سقف تعهدات شرکت بیمه را مطالعه و بررسی کند. این کار به منظور آگاهی از اینکه چه خسارتها و تا چه میزانی جبران میشود، حائز اهمیت فراوان است.
همچنین پیش از خرید، حتما باید راجع به موارد استثناء و خسارتهایی که تحت پوشش بیمه نیستند، اطلاعات لازم را کسب کرد.
-
اعتبار شرکت بیمه و سابقه پرداخت خسارت
یکی دیگر از ملاکهای مهم در انتخاب شرکت بیمه، بررسی اعتبار و سابقه آن شرکت در پرداخت به موقع و درست خسارت به مشتریان است.
شرکتهایی که سابقه بهتر و رضایتمندی مشتری بیشتری داشته باشند، انتخاب مناسبتری برای خرید بیمهنامه خواهند بود.
-
مدت اعتبار بیمهنامه و زمان ارائه خسارت
از دیگر نکات مهم، توجه به مدت اعتبار بیمهنامه است. هر چه این مدت بیشتر باشد، ارزش بیمهنامه بالاتر خواهد رفت.
همچنین زمان ارائه خسارت پس از بروز حادثه، باید کوتاه و منطقی باشد. وجود شرط زمانی خاص برای پرداخت خسارت، حائز اهمیت است.
-
شرایط استثناء
آگاهی از موارد استثناء و خسارتهایی که تحت پوشش بیمهنامه نیستند نیز حائز اهمیت بسیاری است تا پس از وقوع حادثه، مشکلی برای دریافت خسارت پیش نیاید.
-
هزینههای پرداختی حقبیمه
در نهایت نیز مقایسه نرخ حقبیمه شرکتهای مختلف و انتخاب مناسبترین آنها از لحاظ هزینه-فایده، اهمیت بسزایی دارد.
انتخاب بهترین گزینه بیمه موبایل
برای انتخاب بهترین بیمه نامه برای موبایل خود میتوانید از راهکار های زیر استفاده کنید:
-
چند پیشنهاد از شرکتهای مختلف اخذ شود و با یکدیگر مقایسه گردد
برای پیدا کردن مناسبترین بیمهنامه، باید حتماً چندین پیشنهاد از شرکتهای بیمه معتبر اخذ شود. سپس با مقایسه دقیق شرایط، پوششها، مزایا و البته میزان حق بیمه هر یک، بهترین و مقرونبهصرفهترین آنها انتخاب میشود.
انجام این کار باعث میشود مشتری از بهترین و ارزانترین گزینه ممکن بهرهمند شود. البته باید زمان لازم برای بررسی دقیق پیشنهادها اختصاص داده شود.
-
سابقه پرداخت خسارت شرکتها
یکی از مهمترین معیارها برای انتخاب شرکت بیمه، بررسی سابقه پرداخت بهموقع خسارت توسط آن شرکت است. شرکتهایی که سابقه بهتری در پرداخت خسارت داشتهاند، قابل اطمینانتر و با اعتبارتر خواهند بود.
پرس و جو از افرادی که قبلاً مشتری آن شرکت بودهاند نیز میتواند کمککننده باشد.
-
نظرات مشتریان
بررسی نظرات و امتیازات قبلی مشتریان شرکتهای بیمه در خصوص رضایت از خدمات آنها نیز حائز اهمیت فراوانی است.
مشتریان قبلی هر شرکتی، بهتر از هر فرد دیگری میتوانند در مورد کیفیت خدمات و رفتار آن شرکت نظر بدهند. بنابراین توجه به این نظرات مثبت یا منفی میتواند کمک شایانی به انتخاب بهترین گزینه باشد.
-
انتخاب شرکت با بهترین پوشش و حقبیمه
در نهایت و پس از مقایسه کامل و جامع، شرکتی باید انتخاب شود که هم از لحاظ پوششها و مزایا، مناسبترین و کاملترین باشد و هم حقبیمه منطقی دریافت کند. پیدا کردن این توازن میان هزینه و کیفیت اهمیت بسیاری دارد.